Reconfigurer un routeur à distance

Remettre un routeur en état sans perdre ses tickets.

Fiche du routeur → Reconfigurer. Avant toute opération, vos tickets sont sauvegardés sur la plateforme, puis recréés s'il en manque (avec leur temps restant). Les tickets dont la date d'expiration est passée ne sont pas recréés.

Corrections standard : applique toutes les corrections, sans coupure.
Reconstruire le hotspot : recrée le serveur hotspot à l'identique ; les clients connectés sont déconnectés une fois.
Réinitialisation complète : remise à zéro du routeur puis reconfiguration automatique. Réservée aux routeurs très abîmés : si les réglages Internet saisis sont faux, une intervention sur place sera nécessaire.

Par sécurité, votre mot de passe de la plateforme est demandé pour reconfigurer, configurer le hotspot, nettoyer ou supprimer un routeur. En cas de doute, commencez toujours par le niveau 1, ou demandez conseil au support.